Allgemeine VerkaufsbedingungenDu

1: Objekt
Diese Verkaufsbedingungen definieren die vertraglichen Beziehungen zwischen Vanill'Art und dem Kunden sowie die Bedingungen, die für jeden auf der Website getätigten Kauf gelten, unabhängig davon, ob es sich bei dem Kunden um einen Gewerbetreibenden oder eine Privatperson handelt.
Der Kaufakt setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Kunden voraus.
Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, denen Vanill'Art nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Vanill'Art behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Kunden gültig sind.

2: Vanilla-Reihenfolge
Kunden können Vanill'Art per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um eine Bestellung aufzugeben oder weitere Informationen zu erhalten. Zahlungen per Banküberweisung werden akzeptiert.
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs und vorbehaltlich der Verfügbarkeit bearbeitet. Im Falle einer Lieferknappheit informieren wir den Kunden, der dann vom Kauf zurücktreten kann. In diesem Fall werden alle gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.

3: Preis
Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern gemäß der mauritischen Steuergesetzgebung. Versandkosten fallen zusätzlich an und hängen vom Gewicht und Lieferort der Bestellung des Kunden ab. Lokale Gebühren und verschiedene Steuern im Zusammenhang mit der Einfuhr von Produkten in das Land des Kunden liegen in der Verantwortung des Kunden. Der Kunde muss diese Steuern entweder an den Spediteur oder an die Steuerbehörden seines Landes entrichten.
Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zu bezahlen.
Vanill'Art behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt ausschließlich der am Tag der Bestellung auf der Verkaufsseite angegebene Preis.

4: Verfügbarkeit
Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informiert Vanill'Art seine Kunden schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail. Vanill'Art bietet ein gleichwertiges Produkt an oder erstattet dem Kunden den Kaufpreis, falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist.

5: Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist bei Bestellung fällig.
Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand der Bestellung erst nach Eingang der entsprechenden Überweisung.
Bei Nichtzahlung erfolgt eine Aussetzung oder Kündigung der Bestellung.
Vanill'Art ist nicht für die vom Kunden für die Überweisung verwendete Bankwebsite verantwortlich und kann vom Kunden unter keinen Umständen für die Folgen einer unsachgemäßen Nutzung dieser Websites seinerseits oder für die Nichterreichbarkeit dieser Websites im Falle eines solchen Vorfalls haftbar gemacht werden.
Die Belastung des Kontos des Kunden erfolgt sofort.

6: Lieferbedingungen
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Der Kunde muss den Zustand des Pakets nach Erhalt überprüfen und etwaige Mängel oder Schäden dem Spediteur in Form handschriftlicher und unterschriebener Vorbehalte melden. Der Kunde muss Vanill'Art noch am selben Tag darüber informieren. Im Falle eines Lieferfehlers müssen alle Produkte nach Absprache mit Vanill'Art in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Das Produkt wird dann zurückgesandt oder umgetauscht und die Versandkosten werden erstattet, es sei denn, es stellt sich heraus, dass das zurückgesandte Produkt nicht der Erklärung des Kunden entspricht.
Die Produkte werden per Post zu Ihnen nach Hause geliefert.
Die angegebenen Lieferzeiten sind die gängigsten und dienen nur zu Informationszwecken. Vanill'Art garantiert eine Lieferung nach Mauritius innerhalb von 3 bis 5 Tagen, ausgenommen Wochenenden und Feiertage, außer in Fällen höherer Gewalt. Vanill'Art kann nicht für Unsicherheiten der Spediteure verantwortlich gemacht werden.
Die Lieferzeiten für Sendungen ins Ausland (Frankreich) betragen 12 bis 14 Werktage, wenn der Kunde die Option „Mauritian Post“ wählt, und 3 bis 7 Werktage, wenn der Kunde die Option „DHL“ wählt.
Beschwerden bezüglich Lieferproblemen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung der Pakete entgegengenommen.
Streitigkeiten im Zusammenhang mit Speditionslieferungen werden nicht erstattet, wenn die Spedition einen Zustellnachweis vorlegen kann.

7: Befehl
Der Kunde bestätigt, dass er die Eignung des Produkts für seine Bedürfnisse überprüft und von Vanill'Art alle Informationen erhalten hat, die er benötigt, um dieser Verpflichtung in voller Kenntnis der Sachlage nachzukommen.
Der Kunde erklärt, dass er/sie geschäftsfähig ist oder über die elterliche Genehmigung verfügt, die es ihm/ihr erlaubt, eine Bestellung auf der Site aufzugeben.

8: Erlebnis – Besuch der Vanilleplantage
Kunden können ein Erlebnis mit Vanill'Art, d.h. einen Besuch der Vanilleplantage, online vorbestellen. Zahlungen per Banküberweisung werden akzeptiert.
Die Vorreservierung wird von Vanill'Art gemäß dem eigenen Reservierungskalender in eine Reservierung umgewandelt. Sobald Vanill'Art die Reservierung akzeptiert, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. Vanill'Art behält sich das Recht vor, jede Vorreservierung von sich aus zu stornieren, um den Vanilleanbau nicht zu beeinträchtigen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Reservierung bis zu 5 Tage vor dem gewählten Besuchstermin online zu ändern oder zu stornieren.
Bei einer Stornierung weniger als 5 Tage vor dem gewählten Besuchstermin wird dieser als fällig betrachtet.
Im Falle einer Verspätung warten wir maximal 15 Minuten, bevor wir dies als Nichterscheinen betrachten und der Besuch fällig wird.
Es erfolgt keine Rückerstattung der Tourkosten, es sei denn, der Ausflug wird (von Vanill'Art) aufgrund schlechten Wetters abgesagt.
Die Tour wird bei bewölktem Wetter und gelegentlichem Regen fortgesetzt, sofern dies nicht als zu riskant für die Gruppe erachtet wird. Über die Absage oder Beendigung der Aktivität entscheidet ausschließlich Vanill'Art.

9: Verantwortung
Das Produkt entspricht der geltenden mauritischen Gesetzgebung und den dort geltenden Normen. Vanill'Art haftet nicht für die Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Lieferlandes. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei den örtlichen Behörden seines Wohnsitzlandes über die Nutzungsmöglichkeiten des Produkts zu informieren, das er auf der Website bestellen möchte.
Vanill'Art kann nicht für die Nichtlieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden, wenn die auf der Zahlungsseite von Vanillart.store oder auf andere Weise angegebene Adresse des Kunden veraltet oder ungültig ist oder wenn das Postfach des Kunden nicht zugänglich oder nicht funktionsfähig ist.

10: Anwendbares Recht – Streitfall.
Der Verkauf zwischen Vanill'Art und seinem Kunden unterliegt mauritischem Recht. Im Streitfall ist ausschließlich das Gericht des Bezirks zuständig, zu dem Vanill'Art gehört, auch im Falle mehrerer Beklagter oder Ansprüche Dritter.